‘Adventure Dog vof’ bevestigt hierbij zo min mogelijk persoonsgegevens te verwerken. We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze speurtochten en gegevens om de speurtocht te verbeteren voor toekomstige deelnemers.
De gegevens die we verwerken zullen te allen tijde zorgvuldig behandeld worden en ‘Adventure Dog vof’ zal zich daarbij houden aan de regels vastgesteld in de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
DEFINITIES
In deze verklaring worden bedoeld met:
- Betrokkene: Deelnemer aan de speurtocht dan wel een persoon die uit eigen gelegenheid contact met ‘Adventure Dog vof’ heeft opgenomen.
- AD: Het bedrijf ’Adventure Dog vof’ of een representant hiervan.
ARTIKEL 1. HOE VERZAMELEN WIJ DE PERSOONSGEGEVENS
AD verzamelt persoonsgegevens van betrokkenen tijdens de volgende processen:
- Het boeken van een speurtocht via de website.
- Het toevoegen van extra teamleden via de website.
- Het sturen van een bericht via de website, email, WhatsApp, of sociale media.
- Het spelen van de speurtocht.
- Het invullen van een online vragenlijst na het spelen van de speurtocht.
ARTIKEL 2. WELKE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN WIJ
AD bewaart de volgende gegevens van betrokkenen:
- Het boeken van een speurtocht via de website.
- a) Naam, adres, en bankgegevens enkel tijdens het betaalproces.
- b) Boekingsnummer, emailadres, teamnaam, en telefoonnummers als referentie voor vragen en aanpassingen en als benodigde gegevens voor de deelname.
- Het toevoegen van extra teamleden via de website.
- a) Naam, adres, en bankgegevens enkel tijdens het betaalproces.
- b) Boekingsnummer en telefoonnummers als referentie en benodigde gegevens voor de deelname.
- Het sturen van een bericht via de website, email, WhatsApp, of sociale media.
- a) Het email adres, het telefoonnummer, of de sociale media ‘handle’ zodat we het contact kunnen beantwoorden.
- b) De vragen en onze antwoorden zodat we gepast antwoord kunnen geven zowel in eerste instantie als bij vervolgvragen.
- Het spelen van de speurtocht.
- a) De ontvangen antwoorden en de huidige progressie van het team in de speurtocht omdat dat nodig is om de speurtocht te kunnen spelen en aan het einde een score te kunnen delen.
- b) Telemetriegegevens zoals de tijdsduur tussen berichten en het aantal pogingen per vraag zodat we objectief kunnen zien hoe de speurtocht gespeeld wordt en zodoende de ervaring kunnen verbeteren.
- Het invullen van een online vragenlijst na het spelen van de speurtocht.
- a) De antwoorden op de vragen waarbij een email adres optioneel is zodat we kunnen leren hoe betrokkenen de speurtocht ervaren en zodoende de ervaring kunnen verbeteren.
ARTIKEL 3. WAAROM BEWAREN WIJ DEZE GEGEVENS (GRONDSLAG)
- Het verzamelen van de gegevens vermeld onder I, II, en III is noodzakelijk om de producten/diensten naar de betrokkenen zo goed mogelijk uit te kunnen voeren (grondslag 2).
- Het verzamelen van de gegevens vermeld onder IV en V gebeurt om de diensten die we leveren te verbeteren (grondslag 1) en hiervoor wordt door de betrokkene toestemming gegeven door deelname aan de speurtocht dan wel het invullen van de vragenlijst.
ARTIKEL 4. HOE GAAN WE OM MET DE PERSOONSGEGEVENS & DOORGIFTE AAN DERDEN
- AD zal de persoonsgegevens altijd op rechtmatige, eerlijke, vertrouwelijke en transparante manier verwerken zoals aangegeven in de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
- Persoonsgegevens worden in principe niet verstrekt aan derden tenzij dit gebeurt op grond van een wettelijke verplichting.
- Indien persoonsgegevens onjuist verwerkt zijn en betrokkene dit laat weten aan AD, zal AD de gegevens aanpassen en indien gewenst wissen.
- Betrokkenen kunnen ten alle tijden via email (contact@adventuredog.nl) contact opnemen met AD als zij willen dat hun gegevens worden verwijderd.
ARTIKEL 5. BEVEILIGING PERSOONSGEGEVENS
- AD treft technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens op een passend beveiligingsniveau te beschermen.
- AD neemt passende maatregelen om enige vorm van onrechtmatige verwerking of ongeoorloofde verspreiding en toegang tot de persoonsgegevens te voorkomen.
ARTIKEL 6. OPSLAG GEGEVENS, BEWAARTERMIJN & RECHTEN VAN BETROKKENE
- De bewaartermijn voor alle persoonsgegevens is in principe meer dan 5 jaar. Dit omdat AD deze gegevens gebruikt voor het verbeteren van de speurtocht voor toekomstige deelnemers.
- Betrokkene kan op ieder moment AD per email (contact@adventuredog.nl) verzoeken om inzage in diens persoonsgegevens.
- Betrokkene kan op ieder moment AD per email (contact@adventuredog.nl) verzoeken om de persoonsgegevens van betrokkene te verwijderen.
ARTIKEL 7. COOKIES & PRIVACY
- Wanneer betrokkene de website van AD (www.adventuredog.nl) bezoekt kan informatie over het gebruik van de website verzameld worden d.m.v. cookies.
- Deze informatie kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
- AD mag en zal deze persoonsgegevens nooit openbaar maken, lenen, verhuren of verkopen.
- AD mag overige gegevens van betrokkene geanonimiseerd gebruiken voor onderzoek en het verbeteren van de speurtocht voor toekomstige deelnemers.
- AD mag na het deelnemen aan de speurtocht betrokkenen via email contacteren voor een klanttevredenheidsonderzoek. Betrokkenen kunnen kiezen hier aan deel te nemen of het verzoek te
ARTIKEL 8. KLACHTEN
- Deelnemers aan de speurtochten van AD hebben de mogelijkheid om per email (contact@adventuredog.nl) klachten duidelijk te maken.
- AD streeft er naar klachten zo spoedig mogelijk af te handelen en dit in ieder geval binnen 4 weken te bewerkstelligen.
- Betrokkenen hebben het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
ARTIKEL 9. WIJZIGINGEN PRIVACYVERKLARING
AD behoudt zich het recht voor om, indien nodig, deze privacyverklaring aan te passen. De wijzigingen zullen tijdig doorgegeven worden aan betrokkenen.