ARTIKEL 1. BUCHUNG
- Die Buchung einer Schatzsuche oder die Erweiterung eines Teams kann nur online über die Website von Adventure Dog unter www.adventuredog.nl erfolgen.
- Die Bezahlung erfolgt während des Buchungsvorgangs auf der Website und ist mit den üblichen Methoden über Stripe möglich.
- Jede Buchung besteht aus einem Teamleiter und 1 bis 5 weiteren Teammitgliedern. Bei insgesamt mehr als 6 Teilnehmern sollten die Teilnehmer in verschiedene Gruppen aufgeteilt werden. Für jede der Gruppen muss eine separate Buchung mit einem eigenen Teamleiter vorgenommen werden. Die Person, die die Buchungen vornimmt, muss nicht selbst Teamleiter oder Teilnehmer sein (z. B. kann eine Person als Organisator eines Ausflugs mehrere Buchungen für verschiedene Gruppen vornehmen).
- Neben neuen Buchungen ist es auch möglich, zusätzliche Teammitglieder für eine bestehende Buchung zu kaufen. Die maximale Gesamtgruppengröße (ursprüngliche Buchung und zusätzliche Buchung) beträgt weiterhin 6 Personen. Die Hinzufügung zusätzlicher Teammitglieder kann, wie die ursprüngliche Buchung, nur online über die Website von Adventure Dog unter www.adventuredog.nl mit der Bestellnummer der ursprünglichen Buchung als Referenz erfolgen.
- Nach der Buchung wird eine Bestätigungs-E-Mail verschickt. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise im Spam-Ordner gelandet ist. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@adventuredog.nl oder senden Sie eine WhatsApp-Nachricht an +31 (0)6 28 36 05 22. Wir werden dann unser Möglichstes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
- Wenn Telefonnummern nach der Buchung geändert werden müssen, kann dies nur über contact@adventuredog.nl oder eine Whatsapp-Nachricht an +31 (0)6 28 36 05 22 erfolgen. Dies sollte spätestens 24 Stunden vor Beginn der Schatzsuche geschehen.
- Bei einer größeren Anzahl von Gruppen (z. B. bei einem Betriebsausflug) kann von der Buchung einzelner Gruppen über die Website abgewichen werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter contact@adventuredog.nl oder per Whatsapp-Nachricht an +31 (0)6 28 36 05 22.
ARTIKEL 2. STORNIERUNG (durch die Teilnehmer)
- Die Stornierung einer Buchung kann nur über eine E-Mail an contact@adventuredog.nl erfolgen. Stornierungen sind bis zum tatsächlichen Beginn der Schatzsuche möglich.
- In Ausnahmefällen, z. B. bei einer WhatsApp-Störung, ist es auch möglich, die Schatzsuche nach dem Start zu stornieren und den vollen Betrag zurückzuerstatten.
- Im Falle einer Stornierung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Buchung angegebene Bankkonto/Quelle zurückerstattet.
ARTIKEL 3. ANNULLIERUNG (durch Adventure Dog)
- Adventure Dog hat die Möglichkeit, eine Buchung jederzeit zu stornieren oder zu ändern. Eine Stornierung seitens Adventure Dog erfolgt nur in absoluten Ausnahmefällen und nur im Falle von höherer Gewalt.
- Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt, erhalten die Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung oder können Adventure Dog bitten, die Reservierung auf ein anderes Datum zu verschieben.
- Als höhere Gewalt gelten: Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Pandemien, Streiks, Arbeitsniederlegungen, Ausfall eines oder mehrerer Mitarbeiter, unvorhergesehene Transportprobleme, unvorhergesehene Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle, unerwarteter Ausfall eines teilnehmenden Ortes, der die Durchführung der Schatzsuche verhindert.
ARTIKEL 4. TEILNEHMER
- Die Teilnehmer müssen im Besitz eines Smartphones sein, das mit WhatsApp ausgestattet ist. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass sie über eine ausreichende Akkuladung verfügen, um die Schatzsuche zu beenden.
- Die Teilnahme ist auch für Schwangere und Personen ab 65 Jahren geeignet. Wir fordern in keiner Weise dazu auf, riskante oder gefährliche Manöver durchzuführen. Die Teilnahme erfolgt zu jeder Zeit auf eigene Gefahr.
- Die Schatzsuche kann auch problemlos von Personen im Rollstuhl, mit Rollatoren oder Gruppen mit Kinderwagen absolviert werden, sofern sie in der Lage sind, die Strecke von ca. 3,5 Kilometern zu bewältigen und mindestens eine Person in der Gruppe ist, die bei Bedarf an bestimmten Stellen ein paar Stufen hinauf- und hinuntergehen kann. Zu Beginn der Schatzsuche kann angegeben werden, ob eine der oben genannten Situationen vorliegt, woraufhin während der Schatzsuche automatisch eine zugängliche Route verwendet wird.
- Die Schatzsuche ist auch für Menschen mit Hunden zugänglich, sofern es mindestens eine Person in der Gruppe gibt, die bestimmte Orte ohne Hund betreten kann. Zu Beginn der Schatzsuche kann angegeben werden, ob Hunde in der Gruppe anwesend sind, woraufhin während des Rundgangs an den entsprechenden Stellen darauf hingewiesen wird, wenn der Hund an einer bestimmten Stelle nicht eintreten kann.
- Die Schatzsuche ist nicht speziell für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Wenn Sie mit einem Kind unter 16 Jahren an unserer Schatzsuche teilnehmen möchten, geschieht dies auf eigene Verantwortung und sollte immer unter der Aufsicht von mindestens einem Erwachsenen stattfinden.
- Die Schatzsuche eignet sich hervorragend für einen Betriebsausflug. Auf besonderen Wunsch können wir eine Rechnung ausstellen, auf der jedoch keine Mehrwertsteuer ausgewiesen ist. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Adventure Dog an der kleineondernemersregeling (KOR) teilnimmt.
- Mit der Buchung einer Schatzsuche bei Adventure Dog erklären sich alle Teilnehmer damit einverstanden, WhatsApp-Nachrichten von Adventure Dog auf ihr Handy zu erhalten, da dies ein wesentlicher Bestandteil des Erlebnisses ist. Außerdem erklären sie sich damit einverstanden, dass Benutzerstatistiken geführt werden, die es Adventure Dog ermöglichen, die Schatzsuche für zukünftige Teilnehmer weiter zu verbessern.
ARTIKEL 5. ALLGEMEINE REGELN & ALKOHOL/DROGEN
- Adventure Dog wird die Teilnehmer in keiner Weise zu riskanten oder gefährlichen Manövern auffordern. Aber natürlich kann von den Teilnehmern auch erwartet werden, dass sie sich an die allgemein gültigen Regeln halten. Denken Sie zum Beispiel an Verkehrs-, Alkohol-, Drogen- und Verhaltensregeln. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmer, sich mit diesen Regeln vertraut zu machen.
ARTIKEL 6. VERTRAULICHKEIT
- Adventure Dog hat viel Zeit und Mühe in die Entwicklung der Schatzsuche gesteckt. Wir hoffen, den Teilnehmern eine schöne Zeit zu bereiten. Damit auch andere diese Erfahrung machen können, bitten wir die Teilnehmer (z.B. in eventuellen Rezensionen), die während der Schatzsuche gelüfteten Geheimnisse oder andere bemerkenswerte Dinge nicht zu verraten.
- Es ist nicht möglich, Rezensionen direkt auf der Website zu veröffentlichen. Die abgegebenen Bewertungen werden von Adventure Dog bewertet (u.a. im Hinblick auf die Vertraulichkeit) und möglich mit oder ohne Änderungen auf die Website gestellt.
ARTIKEL 7. IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
- Adventure Dog, E-Mail Adresse: contact@adventuredog.nl
- Adresse: Calsstraat 38, 4463 XA Goes
- KvK nr: 96930128
- Btw-identificatienummer: NL867838243B01
Hinweis: Adventure Dog nimmt an der kleineondernemersregeling (KOR) teil und erhebt daher keine Mehrwertsteuer.
Mai 2026: Diese Bedingungen können geändert werden.